3月21日,新浪微博联合社会化商业资讯提供商CIC发布的我国首个企业微博白皮书。数据显示,截至2012年2月底,共有130565家企业开通新浪微博,主要分布在22个行业。目前,这些企业微博的粉丝总数超过7亿(未排重),排重粉丝数近1.7亿,这相当于56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。
从行业来看,电商、IT行业的企业微博开通量均超过6000个。其中,电子商务行业平均每个企业微博的活跃粉丝数多达7302个,IT行业企业微博的平均活跃粉丝比高达44%,分列行业榜首。
每个电商拥有7302个活跃粉丝
白皮书显示,目前已有6594家电商企业开通新浪微博,位列榜单第四。引人注目的是,电子商务行业平均每个企业活跃粉丝数多达7302个,居各行业之首。在"粉丝中达人数量"、"互动粉丝量"、"粉丝中加V用户数量"、"日均发博量"等多个关键指标上,电商也全面领先其他行业。
以蘑菇街为例,作为势头强劲的女性购物分享平台,集成SNS的社会化特征,让女性购物的同时进行分享和交友。蘑菇街2010年11月入驻新浪微博,当时开发出一款游戏即带来10万的注册用户,截至今日,蘑菇街在新浪微博的粉丝数超过230万,其网站90%流量导入来源于新浪微博。
另外一家社会化电商网站美丽说自启用新浪企业微博以来,赢得了包括影视明星李小璐等名人的关注。同时多名网络红人也成为美丽说粉丝,如呛口小辣椒、vivi、名博且听蜜语、《昕薇》杂志模特小黑说等。
调查结果表明,社交时代的全面来临为企业的营销带来了更多机遇,在社交中达成商务目标、在商务中形成社会化口碑已成为电商等企业的发展一大趋势,微博则为企业的社会化营销提供一个高效平台。
浙江、北京企业微博表现突出
从地域分布来看,北京、浙江地区的企业微博在全国各行各业中表现突出。这两大地区的IT、电商企业几乎囊括了"粉丝最多TOP5"、"活跃粉丝最多TOP5"、"互动粉丝最多的TOP5"、"粉丝中达人用户最多TOP5"、"粉丝中加V认证数TOP5"五个榜单。
浙江、北京两地电商微博发展势头与电商企业实力状况相关。天猫是浙江地区龙头企业,也是中国电子商务的代表。它们一方面极为重视企业品牌现象的社会化推广,另一方面它们凭借自身的影响力吸引了目标用户、互联网、媒体各界的广泛关注,其官博运营十分活跃。社会化购物分享社区的蘑菇街同样来自浙江地区。而北京地区电商以B2C平台以及垂直B2C为主,它们经常成为微博中电商行业的热门话题而饱受关注。京东商城、凡客诚品、蘑菇街均是其中典范。
IT电商或成微博商业化重要突破口
白皮书数据显示,IT行业平均每个企业活跃粉丝虽然不是最多,但活跃粉丝比却最高,达44%,高于平均值35%;商场/购物行业通过微博发布商品打折信息与有奖转发活动,以4.43%的"互动粉丝比"位列所有行业之首; 而酒店旅游业以其高端的定位赢得最多微博加V认证粉丝青睐,其"V认证粉丝比"以2.14%位居所有行业之首。
IT电商企业微博大热,同时预示着这一行业可能成为新浪微博商业化的重要突破口。此前,B2C巨头京东商城以新浪微博战略级合作伙伴的方式开启新浪微博"微购物"模式。新浪微博企业新版为京东商城提供产品展示页面和链接跳转功能,支持微博用户在京东商城企业微博上直接购买京东的商品。分析人士预测,无论是测试中的新版企业微博,还是最新发布的企业微博白皮书,或许都是在为新浪微博的商业化布局做舆论铺垫,是新浪微博商业化进程中又一重要信号。