中国IDC圈9月14日报道:前段时间传得沸沸扬扬的凡客诚品进军越南的事情,昨日终于得到了来自官方的印证。作为早在2010年便最先尝试海外市场的凡客,博得了市场的多方关注。不过,新快报记者在多方采访时了解到,不管是已经离职的凡客前高管还是独立的电商观察人士,都不约而同地指出凡客进军越南市场“没花多少钱”。同时,上述凡客前高管告诉记者,凡客在海外市场的销量并不大,“数据不是很好看”。
以技术输出为主投入小
据悉,凡客已在越南建立了呼叫中心、仓库等基础设施,并将随着业务的发展而增加规模。凡客表示,此次在越南实现的本地化运营体系搭建,是通过与当地合作伙伴ECPAY来完成的。据记者了解到,ECPAY是越南电力集团(EVN)的子公司。
据了解,凡客会通过越南的物流合作伙伴把货品送至消费者手中,所有的货品都从越南的仓储中心调配出货,配送流程与国内无异,只是交由第三方完成。满25万越南盾(约合人民币76元)起免运费。
凡客表示,越南是东南亚地区使用互联网及互联网发展速度最快的国家。现越南有31%的人使用互联网,故而选择在越南发展。
虽然凡客方面对记者提出的投入成本未做出回应,但有凡客前高管向记者透露,此次凡客主要为其提供技术系统、管理流程规范指导培训、电子商务模式输出等软性投入,成本非常小。该人士认为:“凡客到海外市场发展的象征意义大于实际意义。”
海外市场还需过本土化关卡
广州凡客公司在给记者的回复中表示,越南的货品品类与国内的基本一致。不过凡客前高管告诉记者:“服装的尺码、号型的要求,国内外是不一致的,而且品质和质量标准也都是摆在面前的问题,但是凡客将国内外的品类保持同步,只能说凡客是想做一次海外市场的尝试。”他还认为,凡客应该根据当地市场,在本土做好供应链,或从中国挑选符合当地市场的产品去适应。不过相对来说,成本就在无形中增加了。
不过,据凡客介绍,因为相关涉及越南合作的部门还在越南,并不清楚越南市场的物品来源。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青则认为,凡客拓展海外市场,拓展新客户,会对未来的发展带来有利的影响,虽然成本会高涨,但是在当地建立了仓储中心对于货物的速度有所保障。
早在2010年,凡客就开始海外市场布局,据其称“已经覆盖了89个国家与地区,在海外也获得了相当的成绩”。但凡客不愿意透露相关数据。不过,据业内人士透露凡客海外市场在去年“也就是几千万的销量”。
眼下消化库存对凡客更重要
据公开资料显示,凡客诚品去年的库存高达11亿元,业内分析认为,如何消化库存成了凡客的关键。电子商务观察人士鲁振旺告诉记者:“今年能不能消化完库存,对于凡客来说非常重要,因为这势必影响其现金流。”近期来,如风达裁员、今年广告投放锐减等等迹象都表明了凡客正在优化成本。
鲁振旺介绍说,根据最近的相关监测报告,凡客的访问量从今年三四月份的高峰点一路下跌,如今的访问量比高峰点锐减了30%-40%。此外,鉴于2011年的高库存,凡客有意识地缩减了2012年的产能,并将供应商从以往的200家缩减到100家。据媒体报道,凡客为了控制库存,对供应商的要求越来越苛刻,账期越来越长。有消息表示,“如果凡客在这个秋冬季没有起色,下一步供应商就得要催债了。”