中国IDC圈11月16日报道:目前做网站服务的不管是企业还是个人,应该说网站的目的不光光是局限在搜索引擎排名上面了。而是更看重一个用户体验的过程,也可以解释为网站转换率。
确实,从根本上来说,网站就是一个用户体验问题。注意看英文网站博客的人都会知道,Google员工在回答排名相关问题时,说到最后往往就是一句话:如果搜索引擎不存在,你还会不会这么做?换句话说:凡是对用户好的就去做,对用户不好的就别做。
网站对用户有益,搜索引擎同样喜欢。对用户没用,搜索引擎也不喜欢。搜索引擎在找的和想排名的,就是用户体验好的网站。
所以不可否认,如果用户体验真的做好了,网站就不是个问题。
但为什么网站现在是作为一个相对独立的技术大行其道?我觉得有两个原因。
1)只强调用户体验,对站长和设计师的动力不够。也就是说,跟站长讲,网站应该提高用户体验,站长口头上都承认应该如此,但付诸实践时,却没有推动力认真做好,他看不到实在的好处。但是当告诉站长和设计师,把它作为网站来做,实在的好处就是能带来流量和订单,这推动力就大了。就算设计师自己没推动力,老板也会逼着他去做网站。
我想做网站的可能不知道网站,但一定都知道用户体验。可是事实是,大部分网站的用户体验有很大改进空间。所以有时候强调用户体验可能还不如强调网站更能真正改进用户体验。
2)虽然网站的很大一部分和用户体验是重合的,也有一部分内容是用户体验不包括的。当然反过来,用户体验的一些内容,也不包含在网站中。两者有交叉,但不是一回事。
比如做网站的应该知道,以网站为目的的文案写作,是一个非常非常重要的技巧。简单的说,文案写作中的用词,应该是围绕主要关键词,但是又要尽量多用同义词,近义词和延伸的相关词,有利于搜索引擎进行语义分析。在英文文案写作中,以相同词根生成的不同时态,语态,单复数,都要交叉使用在网页内容中。
这是一个网站基本技术,但我实在看不出对用户体验有什么帮助?因为虽然是换着花样写,其实写的的是一个意思,只要用户看的懂。不管怎么写,都必须要用户看的懂。但是对搜索引擎,不同的写法则有很大的区别。
由此也引申出另一个话题:网站是否应该提升到用户体验,网络营销甚至网站运营的层次?有的人觉得没有必要,牵扯到那么多,只能使网站神秘化,貌似复杂,却什么都不是。持这样观点的也包括我很好的朋友。
通过自己公司网站的运维以及与很多客户的交流,发现网站优化已经不是局限于排名上了,更应该体现在为自己创造最大的价值。我曾经看过一段话说得很好,那就是排名不重要,关键是能产生效益。个人感觉这个应该是网站优化或者网站优化的最终目的。