中国IDC圈12月20日报道：据了解，截止12月19日14点，凡客诚品各地仓库积压的待处理订单已经接近100万单，将有近百万用户的订单会延迟送达。目前凡客诚品已经在微博上公开发表致歉。

据悉，过去一周，凡客诚品各事业部几乎同时发起各种不同形式的年终促销，消费者的购买情况完全超出预期，并且超出了凡客运营能力的承载限度。登录凡客诚品网站，亿邦动力网发现毛衣和衬衣等品类都在首页打出抢购价9元起的信息，其他品类也纷纷推出超低价促销。

凡客诚品表示，三天前凡客供应链和仓储中心已经规划了紧急备案，优化个环节、提升效率，并且已经启动了扩招计划。但订单延迟的状况还需要一周的时间才能缓解。

陈年也在微博中表示，凡客仓储中心告急，急需加人。优质服务是凡客诚品最初打开市场的一个优势，然而延迟配送必然会对用户体验造成一定的影响。

今年9月，凡客旗下快递企业传出裁员过千人的消息，当时凡客表示，“今后如风达网络只保留主要的一、二线城市，三、四线城市将会逐渐转给第三方物流。”如风达裁员是为了降低凡客的配送成本，但在订单处理能力上会受到制约。

据了解，同为自建物流的京东商城日均处理订单能力已经达到百万以上。