中国IDC圈12月20日报道:我们知道微博推广其实是人与人的沟通与交流,而很多情况下顾客或客户对你或你的产品的认可,可能就是在很随意情况下进行的。虽然,也许你在背后已经付出了很多,但也别忽视这位客户认可背后的力量。
每个人的背后都有大量的朋友,每个顾客的背后都有大量的潜在顾客,微博是一个传播工具,微博推广关注的应该是传播质量和效率而不仅仅是一堆虚拟的数字,让用户通过微博看到你,这是最基本的,最好的微博推广是,让用户不仅能通过微博看到你,而且让用户看到的还是自己的好友说你的好。
我们可以设想这样一个场景,有一家美容院,每服务完一个顾客之后,这时客服走过来,拿出一台IPAD,邀请这位刚刚做完美容服务的顾客对刚才享受的服务进行点评,顾客通过自己的新浪微博账号登录IPAD上的口碑蜂系统,她觉得刚才的服务棒极了,好评之后,企业的官方微博账号会通知这位顾客的所有粉丝,告知她们,您关注的好友XX,刚刚使用过XX美容院的XX服务,并将这位顾客刚才的好评转发给她所有的粉丝。
因为人都更愿意相信自己的亲朋好友的推荐,当这些粉丝看到了好友对某个商家的好评之后,会更相信这是真的,这些粉丝看到好友对该商家的点评之后,会更感兴趣。通过点击微博中的链接,进入到该美容院的口碑中心,又看到了这家美容院无数的历史顾客对该美容院的好评,从而这位粉丝对该美容院的印象再一次得到了升华,对该美容院的正面印象一下子加深,哪怕这家美容院贵一点,这么历史顾客的好评,已经给了这个新顾客选择该美容院足够的理由。当这个顾客再有美容需求的时候,还会选择去别人家吗。
总结:企业最起码应该先知道这样一种事实,就是每年做微博推广,实施到最后被证明成功了的,即被我们看到的,其实占全部这些被策划的品牌或事件中的份额远不足百分之一,百分之九十九的各种炒作计划都失败了,只不过这些失败的案例企业没有看到而已。