中国IDC圈12月26日报道:恒安电子商务总经理杨斌对记者透露,2013年,电子商务被恒安集团定为战略发展目标之一,销售目标为1亿元,并通过严格控制SKU数量、建立分仓和开拓新渠道三方面入手。
记者了解到,恒安于今年6月份正式开展线上业务,由独立的电子商务部门运营。目前恒安在天猫上拥有两家店铺,其中恒安天猫旗舰店“恒安生活馆”经营母婴、个人护理、家居生活等多个品类的商品,品牌包括安尔乐、七度空间、心相印、美媛春、安而康、丽芙卡、淳一、安乐、安儿乐、品诺等。2012年天猫双十一当天,恒安旗舰店的销售额达到了720万元。目前线上整体业务月均交易额已超过500万元。
此外,恒安还在京东和1号店上销售产品。杨斌介绍,恒安的直营业务由恒安电子商务部运营,渠道则交由专门的线上经销商经营。目前,恒安线上直营业务带来了60%的销售额,天猫销售则占据直营销售80%的份额。
值得关注的是,恒安对线上经销商采取独特的扁平化管理方式:线上经销商可以以低于线下经销商的价格从恒安电商部门直接拿货,但在产品定价等方面需接受恒安电商部门严格的管理,且不能再涉足恒安的线下销售。
杨斌表示,目前恒安电商的发展正遭遇物流和仓储的瓶颈。恒安线上商品的一大特点是SKU数极多,顾客单次购买的SKU也较多,遇到行业大促,订单激增会给运营带来了极大的压力。“顾客来我们店买卫生巾,一次最少是七八包。同样是卖500万的货,相比服装,我们的运营成本至少在一倍以上。后续的物流发货也有很大的压力。”
今年双十一期间,物流不畅造成了恒安旗舰店的DSR评分下滑严重。杨斌预计,2013年恒安的电商业务将获得3到5倍的增长,届时物流将承受更重的压力。
2013年,恒安电商将从三方面着手解决这一问题。首先,在优化产品线的基础上,恒安将进一步大力削减线上SKU数,目前恒安线上的SKU数已从最早的超过500减少到了300左右。其次,2013年,恒安将分别在北京、上海和广州建立分仓,以缓解物流压力。此外,恒安还将尝试通过给予本地经销商以返佣,由本地经销商直接发货的O2O方式。
在解决物流瓶颈后,恒安将大力拓展线上渠道,力求覆盖国内所有主流的B2C平台。2013年,恒安还将针对线上业务推出专供款产品,以便和线下业务作出区隔。
据悉,恒安集团是国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业,经营领域涉及妇幼卫生用品和生活用纸,主导产品安乐、安尔乐卫生巾,安儿乐婴儿纸尿裤,心相印纸巾等市场占有率连续多年位居全国第一。