中国IDC圈2月26日报道:蛇年伊始,国内化妆品垂直电商的宿敌聚美优品和乐蜂网又开始新一轮的战争。从广告到渠道,无孔不入。这场战争的终极目的是想一拼高低,谋求在美妆B2C的“老大”地位。
乐蜂网将在3月1日约架聚美优品
广告狂轰滥炸 战争一触即发
年前,由聚美优品CEO陈欧“我为自己代言”的广告热播,在湖南、江苏、浙江等国内主要卫视高频率轰炸,让“聚美体”受到了众多关注。
乐蜂网也没闲着,“不论你有没有品,我要正品”等“不美不活体”系列新广告也已上线,其一年一度的“桃花节促销“将于2月27日正式拉开序幕。
对此,聚美采取“突击”,将周年庆提前一个多月改在3月1日举行,打出“聚美补贴上千万,直接打破行业价格底线”的宣言,打响新一轮价格战。
与此同时,聚美优品和乐蜂网为各自活动的广告宣传已经铺天盖地。无论是电视还是地铁灯箱还是楼宇,随处可见。
有消息指出,乐蜂网将在3月1日约架聚美优品,3月1日这天也就是聚美优品店庆日。乐蜂网的商品事先不标价格,根据聚美优品的价格下调,来定自己的价格。
艾瑞咨询分析师黄渊普透露,“两家网站都抱着亏几千万的想法来打这价格战。“在他看来,化妆品暴利行业,即便超低价,似乎也不会烧太多钱。这次垂直电商领域的两大网站大打价格战,为的是冲销售额,或为下半年上市造势。
迷局:聚美优品胁迫供应商是乐蜂网的公关策略?
企业价格战供应商成挡箭牌
就在这一触即发之际,网络上传“供应商遭聚美优品胁迫”,而乐蜂网也发表声明指出,收到供应商的投诉,称多家供货商遭到某同行美妆类电商“不得向乐蜂网提供同等或更高的促销支持”的通知,直指聚美优品不正当竞争。
聚美优品CEO陈欧在接受媒体采访时否认施压供应商,称邮件和短信是乐蜂网的公关活动。他说,”由于‘聚美体’的广告效果非常好,目前,聚美优品的流量已是乐蜂网的5—6倍。不论是之前的‘不美不活’体,还是如今的声明都是乐蜂网借助聚美优品炒作的手段。”
聚美优品是否威胁供应商真假难辨,但“威胁供应商”已经成为企业之间价格战的”挡箭牌“,并且这种现象愈演愈烈。为控制更低的价格,电商企业只好从控制货源的角度排挤竞争者。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉IT商业新闻网记者,电商企业胁迫供应商是争夺流量与用户的需要,价格战目前依然是电商企业无法避免的,为保证促销活动的顺利进行导致了此类事件的频繁发生。
“在电商价格战中,胁迫供应商会使供货商选择余地减少;利润或受到影响;尤其是有些供应商资源有限,对电商依赖性强,如果一味压榨,会造成其倒闭。”莫岱青说道。
IT法律人士赵占领在接受IT商业新闻网记者采访时指出,“如果威胁供应商的说法属实,则这种行为涉嫌不正当竞争。按照反不正当竞争法第二条规定,经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。通过利用与供应商合作中的强势地位,采取各种手段逼迫供应商不能与竞争对手合作,或者与竞争对手合作的条件要低于自己,这违背了供应商的意愿,对竞争对手而言也是不公平的,有悖于自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
“如果如供应商反映的情况属实,则涉嫌违反我国反不正当竞争法,并且这样的行为扰乱了正常的市场竞争秩序,损害了消费者、商户等相关方的正当利益,在行业规范上也是严格禁止的。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯告诉IT商业新闻网记者。
在阿拉木斯看来,不择手段的竞争如果没有被法律纠正,是不能够维持电商长期健康运行的。杜绝类似现象一方面靠利益受损害的维权和媒体的披露监督;另一方面还是要靠同类电商服务的差异化和服务创新、升级等逐步解决。
乐蜂网VS聚美优品 谁将成为美妆B2C老大?
作为化妆品垂直电商的主要对手,乐蜂网与聚美优品之间火药味一向十足,早在去年6月,陈欧与乐蜂网的创始人李静就曾在微博中言辞激烈地“对抗”。李静在微博中称聚美优品利用黑客手段攻击乐蜂网,陈欧则暗指乐蜂网找水军冒充聚美离职员工抹黑。但实际上,二者的商业模式、品牌路线和运营理念相距甚远。
乐蜂网创立于2007年,依托明星资源形成“达人经济模式”,走基于达人经济+社会化电商+品牌化驱动的垂直电商路线,品类拓展上也采取谨慎的相关多元路线,只扩充一些周边产品。
聚美优品成立于2010年,起家于团购模式,此前一直专注于化妆品领域,近两年来已将品类扩充至护肤、彩妆、身体护理等领域,还将进军奢侈品零售,乃至开设线下旗舰店。
有分析认为,垂直电商虽然不会死,但必须更垂直才能活,需做深做透,与乐蜂网谨慎的品类扩展策略相比,聚美过早地做全品类和全人群的横向品类扩张,有相当的风险。
电子商务观察员鲁振旺指出,为了争夺化妆品的B2C入口,原则上说,现在两家都亏损厉害,长远上看有一家独大的趋势,看谁有力量了。
值得注意的是,乐蜂网与聚美优品虽然战争不断,但其却有着共同的投资人红杉资本。公开资料显示,2011年,聚美优品获得来自红杉资本650万美元的投资。早在2008年,乐蜂网亦曾获得来自红杉资本的首轮投资。若真如鲁振旺所言,那么这一场战争恐怕难定一家独大之局,未来或许将有更多类似的战争,谁将先上市也未可知。