中国IDC圈3月29日报道:英国最大零售商乐购正计划在中国50个城市推出网络零售业务,上海首开试点。
如果今年在上海的测试成功的话,Tesco(乐购)将推出覆盖50个中国城市的网络零售业务。此项扩张是乐购发力网络零售业务重要的一部分,显露出其发展全球业务的雄心。
乐购是英国最大的零售商,也是全球最大的在线食品零售商,其商店遍布14个国家,并在大部门的这些国家中开展了网络零售业务。
在接下来的几个月时间里,乐购将在泰国、土耳其以及中国上海这些有乐购商店的地方开始在线业务。4月乐购会在曼谷正式发布在线食品零售业务,6月或7月份也将开始在上海接受在线食品零售订单。
乐购相信,在主要城市开始网络零售是发力在线业务最审慎的方式,但乐购有决心要在整个中国和泰国扩张。
乐购购物网站tesco.com的国际理事Frans Falize表示,公司会在中国的50个城市发展在线业务,但这将取决于上海的测试是否成功。“中国是一个极其复杂的市场,我们正在中国做很多工作,会一步步的去实现目标。”
乐购英国的在线业务开始于1997年,其国际在线业务使用与英国相同的运营模式和技术基础设施。但是,乐购会根据每个市场的不同需求改变系统。例如在曼谷,乐购为了适应当地的规定,降低了货车的大小,并引进了新的冷藏设备来保鲜食物以抵御泰国的高温天气。另外,由于曼谷拥堵的交通,乐购将灵活安排一小时送达业务。Falize称,在下午4点到8点期间要在曼谷处理一小时送达业务根本不可能。
在中国和泰国,储蓄卡、信用卡使用得不多,这迫使乐购考虑其他支付方式,包括允许消费者货到付款,但目前这个方案还未通过。因为,这样加大了成本,也增加了携带大量现金的运送车被盗的风险。
其首席执行官Philip Clarke近日在一个会议上强调了乐购网络业务的规模和重要性。他指出,乐购将在数字技术方面增加7.5亿美元的投资,未来还将发展移动端业务。