中国IDC圈8月21日报道:亿邦动力网获悉,阿里巴巴旗下团购平台聚划算日前发布公告称,将不再要求参与活动商家做出强制入仓的要求。
聚划算方面称,此举充分尊重商家个性化物流的解决方案,因此,于8月23日起执行的新规中,将不再对报名商品提出强制入仓等要求,同时,强制发货时间由原先的2天改为买家付款后的3天内完成发货。
据亿邦动力网了解,在此之前,聚划算曾明确要求,商家将参加聚划算活动的商品送至为其提供仓储、发货等服务的仓库,简称入仓。凡商品涉及男装、女装、箱包、鞋类、母婴、运动、内衣、饰品、电器、3C数码、配件、化妆品等主要品类,必须入仓;同时,参加聚划算的商家承诺入仓商品在活动结束后24小时内发货完毕。
商家反映,由于此前聚划算规定商品入仓数量不得低于报名数量80%,但针对入仓商品的售罄情况,聚划算概不负责。对于未销售完毕的商品,商家只能与仓库自行协商处理,这也使得报名聚划算的商家在商品备货方面存在压力。
另一方面,入仓即意味着商家必须统一使用阿里官方的良无限或物流宝提供的物流服务,并为此支付一定的物流费用(包括将货物发入良无限指定仓库的费用和良无限收取的仓储和配送费用)。与第三方社会物流资源相比,在灵活性和价格方面,难以满足商家个性化的需求。
亿邦动力网得知,聚划算仅在“双十一”期间提出不强制入仓的宽松条件。因此,此次聚划算取消强制入仓政策,在一定程度上给予商家在物流配送方面更加多样化的选择,收获卖家好评。
值得注意的是,聚划算依然建议商家要遵守发货时间的约定,及时发货,避免消费者进行投诉,导致“延迟发货”的赔付的产生。此外,刚入驻的淘宝卖家和天猫商家,或判定有风险的商家则必须参与聚划算入仓(汽车等特殊商品除外)。