中国IDC圈9月25日报道:据官方介绍,人保财险微信账号主要可以从事的经营活动包括:车险、旅游险微信全流程投保及支付,人保车险老客户一键续保,以及支持理赔详情及进度查询、保单验真及查询。
以在线车险投保为例,用户只需在人保财险微信公众账号中属于所选城市、车牌号码、车主姓名、手机号等关键信息,即可查看相关险种。
同样,人保财险微信还可以办理国内旅游及自驾游所涵盖的医疗费用补偿、亲友慰问探访、航班延误、托运行李丢失等多项保险。以北京为例,其中国内旅游保险分为6元经济型、18元舒适性和30元豪华型三款,自驾游保险分为5元、15元和24元,高保险额可达80万。
亿邦动力网尝试操作购买一款自助游险,在选择好险种,并填写办理人及被投保人各项相关信息后,则直接跳转至人保基于HTML5产生的支付页面。随后,选择相应的支付银行信用卡号和验证码后,即可完成保险的办理。
据悉,目前人保财险暂不支持微信支付,为其微信公众账号提供信用卡无卡支付服务的是第三方支付公司快钱。而在此之前,人保财险已经通过快钱接入了包括中行、工行、建行、农行、交通银行、民生银行、广发行等17家银行信用卡支付。
此外,人保财险微信亦可直接进行保单查询和理赔查询,以及各种保险促销优惠活动。据了解,目前通过微信端完成操作,商业车险将直降15%,同时享受24小时在线服务和1小时赔付。
人保财险方面表示,微信直销目前仅在湖南、北京、安徽、重庆地区可实现以上全部功能,至于何时向全国范围内推广尚不得知。
亿邦动力网了解到,保险公司作为最早一批接触互联网的金融组成,对于互联网产品有着深入的了解和接触。随着移动互联网时代的到来,保险公司借助微信等移动平台,迅速将金融产品与使用场景相结合,随时随地办理保险业务,简化业务流程,缩短理赔周期,提高运作效率和用户体验。