中国IDC圈11月5日报道:盛景之下,电商企业内部更加猛烈的行业洗牌和资源整合却暗潮涌动。在过去的一年多时间里,我国电子商务行业在经历了新一轮快速扩张后开始进入一个大的调整期,行业格局发生剧烈变化,平台型电商优势凸显,垂直型电商步入“寒冬期”,电商企业发展正迈向一个追求规模扩张和短期盈利并重的新阶段。
11月2日在北京发布的首部《中国电子商务企业发展报告(2013)》显示,2012年,在近1000家B2C网站中,收入能够达到上千万元的仅有数百家而已,其中,有60%—70%的网站流量在下滑,真正流量上涨的仅有20%—30%。
近两年兴起的奢侈品电商和团购网站等都成了被挤掉的电商泡沫,纷纷倒闭、转型或遭大幅裁员。另外,日渐式微的垂直电商从去年开始已广泛寻求与平台电商的合作,酒仙网与京东、1号店等综合类平台结成战略合作伙伴,成为垂直电商“委身”电商平台的典型。
面临平台电商的围剿,如何争取用户成为垂直电商生存的关键,除此之外,产品同类化、价格竞争激烈都是其面临的问题。
一些业内人士认为,垂直电商要想生存,它选择的细分市场必须足够大,并且有潜力,其次在服务和产品上相对个性化,现在不少垂直电商遭遇困境,根本原因就在于其所在领域深度不够,行业商品和服务过于标准化,很难给用户带来附加价值。
京东商城、苏宁易购、当当网、1号店等网站一直在快速扩张分类,目前几乎所有细分领域产品都可以在平台类B2C网站上找到。而消费者从便捷性的角度考虑,也更愿意在同一平台上一次性购买到所需产品。
但长期来看,垂直领域是平台电商必要和有益的补充,肯定会有自己的空间。垂直电商要在自己的垂直领域更加专注地去做细、做好,明确自己的优势、市场定位,顺势而为,理性选择,才可能保留立足之地。
而垂直电商的根本出路还在于差异化用户体验,要么商品差异化,要么服务差异化,从技术创新到营销服务,不断提升用户体验,挖掘细分用户的针对性需求,做自主品牌,培育自己的核心竞争力。而以往那种单纯依靠营销和广告砸钱的做法只能换来短暂的流量,却无法实现网站的持续增长。
随着电子商务的规模的不断扩大,电商立法,行业规模也在逐渐得到完善,电子商务过去以规模驱动的模式将会得到改变,回归到盈利驱动的正确道路上来。《中国电子商务企业发展报告(2013)》指出,在过去的10多年时间里,我国电子商务从萌芽状态快速进入蓬勃发展时期,电子商务市场规模已跃居全球第二,发展环境越来越好,相关信息技术进步显著。
电商企业无论是进行平台开放还是专注于细分市场,都需要加强内功的修炼,特别是强化供应链体系、构建物流体系以及提升客户服务能力等,提高用户认可度,做到足够专业化和无可替代,生存和发展空间反而会更大。