中国IDC圈11月6日报道:为决战双十一,各家电商企业皆在十月底的誓师大会上提出了自己的宏伟目标和计划,可近日阿里的“一纸电文”(抢注双十一商标的通告)却让各大电商高管和媒体小伙伴们变得紧张起来:电商高管担心没有《双十一》商标保驾护航完成不了在大会上立下的军令状,而媒体小伙伴则开始为电商界出现的这一变故的熬夜码字以期分得一些流量。一桩小小的商标案,使得京东、国美等电商巨头提前紧张起来。
一、 阿里深陷“商标门”,大战前夕广树敌
双十一网购狂欢前夕,阿里抢先注册了与“双十一”相关的一系列商标,并在媒体上作出通告与警示,引发京东、国美、当当等多家电商企业的声讨以及消费者的指责。此举虽然使阿里露尽了脸,更是将各家电商企业的战争矛头纷纷转向了他。在双十一前夕让自己成为众矢之的,阿里也真算是干了一件损人不利己的好事,当然这个好事是要打上引号的。
一个商标真的那么重要吗?其他电商们纵算不能直接叫《双十一》 ,还可以叫《11.11》 、 《11·11》 、 《京东双十一》 、 《国美双十一》等等,从我个人角度来说消费者真正关心的是产品的质量、价格、服务和体验,只有做好这些才能得到人心,哪怕认为本身已经足够强大,但一谓的打击对手只能使自己树敌更多。
二、双十一风波不断,国美继续比价京东
面对阿里抢先注册双十一商标,电商巨头们纷纷出台了新的应对方式。京东发布“优品宣言”,承诺 “杜绝假冒伪劣、真实让利回馈消费者、全程优质服务”,当当改LOGO为猴的卡通形象,与阿里京东形成“猫狗猴”叫阵之势。
在双十一如此庞大的商机面前,当然没有谁会甘落人后。于是国美果断推出“掰弯11·11”为主题的回馈消费者重磅策略,更有国美高管扬言说:“双十一活动期间,比其他线上线下商家的家电商品再低11元”。更延续了国美从“8月巅峰战”开始就一直秉承的“比价京东,贵就赔300”的硬性方针,势将比价行动进行到底。
说起来,国美和京东这俩小伙伴到哪都不会忘了掐架。10月27日,国美在线官方微博正面回应誓师大会视频曝光,回复内容非常有内涵,称“泄露机密者真是胆(干)大(的)包(漂)天(亮)”并@京东 。此次国美对京东的公然挑逗,也是颇有底气:一则因为国美拔得了双十一揭幕战的投资,明面上已经在双十一前夕出尽了风头,也为自己打了一场漂亮而且免费的公关仗;二则是因为国美一直遵循的“比价”这一方针,确实给他带来了好处——国美在线Q3业绩同比增长100%,这是大家有目共睹的。
三、京东“同是低价,买一真的”,国美扬言:看谁更低
早在一周前,京东在视频网站上便发出宣言:“同是低价,买一真的”,并意指不要上某些网站上买假货。视频中话里话外都在宣扬购买假货将会给消费者带来的危害,其所指,自是不必多做解释。
而国美对此发动了新的攻势,与京东“真”锋相对,并放出狠话:“同是真的,看谁更低”,国美此举,更是使得自己与京东没有了退路,双十一大战上的交锋便更又看头了。
各家电商企业这一系列的动作,只为在《双十一电商大战》的戏中能够博得更多露脸的机会,以便吸引更多的用户关注,让我们一起期待双十一的精彩大片。