近日，据外电消息。三星决定关闭位于英国伦敦的皇冠级别的westefield statford city 手机体验店。关店声明中称由于公司没有多少富余。一直以来，为了支撑庞大的产品线，三星集团一直在烧钱。声明中还提到，三星的营销费用也是相当的高，公司开了许多临时店，甚至还有一家机场店。
从三星公司的发布的第三季度的财报中可以看出三星的手机移动业务大幅下滑，已经低至三年来最低水平。在与苹果的竞争中三星已经处于劣势，同时中低端手机市场又受到中兴、华为和小米等厂商的强有力冲击。
近两年，三星公司追随苹果的脚步，在全球开设多家体验店，仅伦敦就有十家。其中，店面设计风格，产品展示柜与苹果的专卖店几乎无所差。三星遇通过此举吸引更多客户群，增加用户粘性，培养出一批忠诚“星粉”，但是效果却差强人意。
这其中的原因主要是，三星的销售主要依靠合作商。不同的合作商之间有着不同的定价协议。他们与三星旗舰店又形成了 直接的竞争关系。各合作商为了销售量，在一段时间内屡次跳价，造成了三星手机市场不稳定性和消费者心理不平衡。这在一定程度上也影响了三星手机的品牌信用度。
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