中国IDC圈2月10日报道:支付宝全面屏蔽了微信链接,让淘宝卖家在微信上开的店无法使用支付宝收款。对苦苦挣扎的淘宝卖家来说,随着这两年淘宝生态的变化、阿里对天猫商家的倾斜,处在生存边缘的小C大C都战战兢兢,哪怕是一个再小的单,他们也会尽全力做好客服,促成成交。有单就有肉,而支付宝屏蔽微信链接,不啻于就是在割肉。而对淘宝卖家来说,眼前最关键问题的问题就是如何“因祸得福”。
1、微店让淘宝卖家的日子好过了不少
淘宝卖家数以万计,这几年大家都觉得淘宝的日子不大好过,但通过在微信开店弥补了淘宝订单的下滑。作为网商,有网就能做生意,卖家们需要的并不是淘宝,而是所有能给他们带来订单、流量、用户和信心的平台。
微信近年的雄起,微店的开门纳客,微信用户对微购的巨大热情,让卖家们看到了希望。一边尽可能维持淘宝店的运营,一边则越来越将更大的优惠、更多的活动、更好的资源提供给微店买家。如此,淘宝卖家无不对2015淘宝 微店的组合运营模式信心满满。在新的一年,做微、做大、做强是卖家们共同的追求。
2、一夜间,淘宝卖家被支付宝玩晕了
淘宝卖家做梦也没想到的是,支付宝会“夜袭”微信屏蔽微信链接,让在微信上开店的微商被迫下线支付宝支付功能。
事实上,支付宝的舆情监测也不是吃白饭的,2月3日14点17分,支付宝官微就发出了公告称“今年支付宝客户中心接到多为商户来电,从昨天下午开始,商户通过微信公众平台开设的店铺无法使用支付宝付款……”
在长微博中,支付宝以“调查”的名义进行了一番冠冕堂皇的解释。但这个解释充满公关辞令,对淘宝卖家而言可谓一头雾水。毕竟,就连物美乃至河北省医院里的便利店都支持支付宝付款了,微店为啥就成了个例外?
3、一石激起千层浪拍拍给淘宝卖家希望
针对支付宝的公告,当天22:00京东旗下拍拍在其官方微博上回应称:“鉴于支付宝屏蔽微信访问,我们诚挚的邀请商家进驻拍拍微店。”
面对受伤的淘宝卖家,拍拍更是在附后的长微博中直接了当给出了四大理由:其一,淘宝商家可一键搬家到京东拍拍微店,直接在微信做生意,轻松方便,不怕屏蔽;其二,京东拍拍微店提供跨账号微信支付,商家无需单独申请,平台信誉担保;其三,小C商家可通过京东拍拍申请电子营业执照,开通微信服务号运营粉丝,降低经营成本。最后,京东拍拍官微更是从朋友的角度,告诉淘宝买家们:再不来你就永远失去移动社交电商的机会了。
4、淘宝自作自受,卖家自谋生路或成定局
最近两年,用支付宝付款是网购用户的普遍选择,而微信红包则是用户玩机的一大乐趣。同时,随着滴滴打车、京东微商城等应用和平台的强势进驻,用户也逐渐形成了左手支付宝、右手微信支付的使用习惯。而支付宝的一个屏蔽举措,让淘宝卖家失去了享受微信近7亿用户的人口红利。
而淘宝支付宝此次屏蔽微信链接,其实是一种“狗急跳墙”宁可得罪卖家、不惜卖家出逃而做出的无奈之举。根据阿里上市时的招股书显示,阿里82.7%的收入来自中国大陆的零售市场(B2C\C2C),具体则可概括为:促销广告、交易佣金、网店租金,以上费用实际上都是由广大淘宝卖家买单的,不禁让人联想起传统零售业的“进场费”等种种诟病。2013年,仅淘宝广告收入就达到了284亿元,占了阿里年总收入的54.1%。在这样的收入结构下,阿里员工的大激励就是做大交易量,卖家越多,广告需求越旺盛,佣金和租金收得也越多。而假货,则是交易量的重要来源。
有行业人士曾指出,“正如马云所言,人性的弱点让很多人需要借助假冒名牌找到存在感,因此制假售价者和知假买假者往往心照不宣,这是真实的存在,真实的需求,真实的收入。阿里要不要这个收入?特别是,阿里正在把发展重点转向四五线城市,那里假货的市场空间更大。”
事实上,阿里因让支付宝在微信发红包企图分得一杯拉拢微信用户的羹,然而,其以生态链广告为主的淘宝盈利模式,却成了淘宝和淘宝卖家在去中心化电商问题上大的绊脚石。众所周知,淘宝的广告模式和普遍存在的刷单现象正成为制约淘宝卖家发展的瓶颈,卖家在这种经营环境和风气中,也只能接受被平台和模式绑架的现实。过去一年,京东拍拍微店让淘宝卖家看到了希望和去中心化电商的未来。本次阿里支付宝的做法,更是让淘宝卖家决心已定,去淘宝、耕微店,成为阿里开年犯的大的错,也让微信和京东拍拍不费吹灰之力证明了自己的开放和对卖家的包容与支持。
不理解淘宝卖家的苦衷,支付宝屏蔽微信链接的一步棋就把淘宝卖家在微信推广的路断了。这就像个定时炸弹,必将瞬间引爆淘宝卖家的大迁徙风暴。老东家已经用行动表态有他无我,淘宝卖家此时不转型做微商,更待何时?最近在朋友圈等社交渠道上,卖家们纷纷发出倡议赶紧去京东开拍拍微店。
在淘宝卖家们看来,有腾讯和京东的强力支持,哪怕支付宝绝情到底,仍能享受到微信近7亿的人口红利。商场如战场,网商也是兵。支付宝不顾兵的死活了,卖家们就更要团结起来自谋“微”路。