中国IDC圈4月27日报道:几天前有外媒消息称,印度大的电商公司Flipkart宣布其计划在一年之内彻底关闭其网站,将业务完全转移至移动应用。
一个简单的消息,却也透露出一些讯息——在移动浪潮之下,PC端的红利还有哪些?国内的电商企业是否会放弃自己的PC网站呢?
数据:移动端交易额快速增长
根据艾瑞咨询不久前发布的“2014年电子商务核心数据”显示,2014年,中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%,较去年占比增长近19个百分点。艾瑞预计,移动端交易占比在未来几年继续上升,2016年将超过PC端网购交易占比,达到54.9%,成为中国网民网购的重要选择,而到2018年移动端网购将有望占据网购交易的六成。
艾瑞数据显示,在2014年移动购物市场的企业份额中,阿里无线、手机京东、手机唯品会占据前三,份额分别为86.2%、4.2%、2.1%。其中,阿里一家独大的原因莫过于其无线端通过“淘宝+天猫”提供平台服务,在由交易入口向无边界生活圈转型。
同时,从几家电商近期发布的财报中,也能窥见移动端交易的提升及其对移动端布局的力度。
据阿里巴巴集团发布的2015财年第三季度财报显示,阿里巴巴中国零售平台(淘宝、天猫、聚划算)移动端的交易额已达到3268.89亿元(约合530亿美元),较上年同期增长了213%;总成交额占比达到42%,而第二财季的占比为36%;阿里巴巴第四季度移动端收入为64.20亿元,同比飙升了448%。
而根据京东2014年财报,其移动端订单量同比增长3.7倍,Q4总订单量2.178亿,其中通过移动端渠道完成量约占36%,同比增长372%。
唯品会2014年第四季度财报则显示,其移动端的销售占比已达到66%。
当当网发布第四季度财报则显示,移动端流量总体超过PC端,全年移动端订单占整体订单比例为30.8%,是上年同期12.7%的近3倍。
展望:电商大力布局移动端
在上周的2015年淘宝网年度卖家大会召开,聚划算、天猫、淘宝三个平台的负责人分享了规划及发展方向,而“重视无线端”和“上线淘小铺”将是未来一段时间阿里的主要动作。
淘宝负责人透露,对无线端的重视是无线端销量持续增加的结果,也是淘宝顺应大势抢占先机的必然选择。淘小铺被看作是阿里冲击“微商”祭出的一大利器,它可以让卖家不用7*24小时守候电脑旁,原本PC端的操作现在可以通过移动端随时随地完成。
除了阿里,京东在与腾讯联姻后,通过手机客户端、微信购物、手机QQ购物、微店等全面入口,获得了移动端红利。而此前刘强东也不断强调,“随着智能手机和互联网在中国消费者中更深地渗透,移动电商发展不可小觑。未来京东将培养用户从PC端转移向移动端”。
除了这两家巨头企业,绝大多数电商也都已经盯准了移动端的战场,并开始了真刀真枪的移动争夺战。
那么,为何移动端为何如此吸引用户呢?
首当其冲的当然是移动终端的便捷性特点。通过移动端,随时随地购物变成现实,尤其是扫码功能、移动支付功能的完善,移动端的购物更方便快捷,无论是搜索、下单、跟踪都更为简单易行。如今,用户大量碎片化时间被移动终端占据,通过移动端进行购物的行为也更为频繁,这也造就了庞大的交易量和飙升的移动购物占比。
疑惑:电商们会这么快放弃网站吗?
当Flipkart宣布将关闭其网站的时候,也令人不禁深思,作为世界上规模大的网购市场之一,中国的市场趋势会促使电商们放弃网站吗?从目前来讲,答案应该是否定的。
首先,虽然大部分电商在移动端的交易额猛增,但从短期看来,PC端仍是用户网购的首选。目前,许多国内电商纷纷瞄准三四线城市及农场市场,考虑到用户使用习惯和智能手机保有量等因素,培育这类市场最有效率的方式仍在PC端。
其次,PC端仍有不少移动端无法比拟的优势,例如顺丰优选副总经理陈旭此前在接受采访时表示,从内容呈现方面看,PC端的效果要优于移动端,尤其一些用户需要通过图片详细了解产品内容的情况下,PC端能够带来更优质的体验。
再次,从营销角度来说,如今效果广告仍是电商引流的好方式之一,而且基于PC端的大数据分析对于电商用户画像的价值极大。无论是传统的效果广告,还是新兴的一些营销方式(例如与视频网站打造的“边看边买”),也都需要依托PC端用户的浏览习惯和操作习惯。
结语:PC和移动端购物将有效互补
纵然大部分用户在移动端购物的习惯逐渐养成,但对于PC端来说,仍将在未来长期占据较大的交易份额,并且与移动端购物形成有效补充。因此,考虑到用户的长期使用习惯、用户体验、营销与入口价值,电商们应该都不会轻易抛弃PC网站吧。