中国IDC圈3月19日报道:315维权活动经过如火如荼的开展已经近半个月了,食品安全、网购欺诈、电信垃圾等等都成为了热点。今天打开微博,竟然发现,在微博里还有一群这样的维权人,他们有共同的爱好,那就是玩网络游戏,这群人正自发组织发起维权活动。

网络游戏尽管一直不是讨论的主流,但各家网游公司的营业利润却不得不让业界岑目。几大门户网站也是在网络游戏上获利颇丰。的确,目前有很多玩家消费大笔资金只为玩网络游戏,其实这也是一种消费,购买的是娱乐。但凡涉及的消费的,就应该给客户预留维权通道,而不是所有解释权都归网游公司。电子商务的维权道路已经提上社会讨论的焦点,用户体验不好可以申诉。那么网游实际上这种无形的消费,是不是也应该开辟一个维权通道呢?哪怕只是网友在玩网游时对游戏的一种体验反应。而目前的情况是,正如微博网友所说,网游维权的通道几乎没有。

网游陈开宇首先发起游戏维权呼吁,并提出游戏行业在国内已经发展了二十年,这期间确实感受到游戏带来的乐趣,却也遭遇各种不公。并表示,游戏行业不像其他行业,网络游戏没有办法投诉、维权,因为“最终解释权”都归游戏公司。

随后,网友纷纷对网络游戏中的各种被游戏公司封号的行为列举出来,表示自己的气愤。被莫名无辜封号,使得自己辛苦经营的游戏级别毁于一旦,多数网游公司的霸王条款等等都成了网友投诉的对象,连魔兽世界也中枪了。

一位名叫赵油之的网友说,“作为普通青年,我的经历较短却感触颇深:游戏业十分特殊,它是建立在以程序为基础的虚拟世界里的,在游戏中所获得的一切其实只是游戏运营商所承认的数据而已,当游戏面临各种变故(停服、运营商更换)时,玩家变得尤其被动,在没有有效法律认证机制出台前,我们的维权只是空话。少年,认命吧!”

网名叫cocofay的网友表示,“315,亲算了吧,盛大网络这么多年的霸王条款,很多都侵犯了玩家的利益,这些受伤的玩家找谁倾诉找谁解决去?咱们伤不起啊”

彩虹哒微笑(网名)说:“外挂猖狂,游戏运营商不仅仅是一味的封号解决事情吧,玩诛仙4年了,现在的外挂已经可以是到了猖狂的境界了,举报没用,官方申诉没用,不平等的游戏环境如何让玩家立足?”

林林(网名)说:“老早玩传奇一张月卡搞定;后来WY为代表的公司取消月卡,不得不频繁地充点卡;再后来交易帐号、原材料、装备、坐骑、宠物、甚至虚拟货币越来越盛行;再再后来有公司针对非RMB玩家独立开设所谓的免费服务器不过……我承认游戏体验在上升,但吸金的方式更是日新月异防不胜防,投诉?没窗户”

游博小贝:“我在刚接触魔兽20级的时候就被误封过号,当时很气愤的就想不玩了,还好后来找GM联系解封了。如果真的因为这个告别了魔兽,恐怕今天我也不会进入游戏行业了。”但同时,游博小贝还分析了在虚拟游戏和现实中的差别,他说:“今天是315,总觉得这个日子跟自己关系不大。也可能是因为自己也没有真真正正的在游戏里消费过什么,也可能是因为自己在游戏里扮演的并非‘消费者’,而是‘另一个人生’。比起买房子、买车、买手机被骗的人来说,游戏里的事都太小了,一旦玩的开心也就都忘了”

网友肥龙(网名)则说:“我撸了一下发散的思绪,回顾了自己十余年的游戏生涯,想寻找几个典型的被厂商欺负的案例进行血泪控诉,却发现有口难言。回忆当年的外挂、封包被厂商招安了,成功洗白作为免费游戏增值付费的手段光明正大地掠夺玩家。”

网络游戏实际上是一种虚拟消费,网游消费者的权益是否被侵害,鉴定起来也不叫复杂。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan或微信号:821496803 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2016-12-07 09:51:50
互联网 文化部新规:网游用户应实名 "游客"禁充值消费
《通知》还明确:网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,不得为使用游客模式登录的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务。 <详情>
2016-05-30 10:32:46
互联网 男子玩网游遇投资“高人”被骗80余万
顺义的李先生迷上了一款网络游戏,在一个游戏玩家的QQ群中遇到了一位“高人”,对方自称掌握了游戏规律,玩家可以找他投资赚钱。李先生信任这位“高人”后在半年间损失了80 <详情>
2015-12-08 09:27:25
互联网 第三方网络投诉平台发布数据,电商网游是重灾区!
21CN在北京人民大会堂宾馆举办了聚投诉年度大会,本次会议得到了中国消费者权益保护法学研究会和中国技术监督情报协会的大力支持。 <详情>
2015-07-21 10:34:00
互联网 假如维权的不是王思聪 京东还会迅速道歉吗?
六六和王思聪维权成功的过程,将京东平台的第三方管理和售后服务软肋暴露无遗,其对待大V和普通消费者的态度大相径庭,亦令公众为之寒心。 <详情>
2015-04-23 10:27:30
国际资讯 中小网游企业:Webluker秒杀跨国运营痛点
蓝汛ChinaCacheWebluker专门针对中小企业的需求“量身”定制,并提供各类不同的服务套餐供中小企业选择。 <详情>