中国IDC圈9月14日报道:亿邦动力网获悉,日前,Yoox在投资者会议上指出,据麦肯锡咨询公司的预测,到2016年通过多渠道产生的全球在线奢侈品销售将达199.6亿美元,跨渠道零售是一个不可错失的巨大机会。
Yoox计划扩大多渠道服务体系,整合线上和线下业务,捕捉更多跨渠道销售方式。其发力方向包括:提升在线预约裁缝和检查库存可用性的能力,将线上线下消费者信息整合到一个单一数据库,提供在线购买、线下商店退货的选择,提供线下商店发货以及当日送达业务等。其中,最主要的一点是,Yoox将提供多种移动商务服务。
据了解,Yoox于2009年上线移动商务网站,2012年在移动购物APP中增添了语音识别功能,使消费者可以通过声音搜索产品。今年7月,Yoox曾报道31.5%的网站流量来自智能手机和平板电脑,移动购物发展迅速,比例高出国际平均水平,未来三年有望增至50%。Yoox指出,跨渠道销售将成为奢侈品消费增长背后的一个重要驱动力。
Yoox将其业务划分为多品牌线和单品牌线。多品牌线包括公司自有的电商网站Yoox.com、TheCorner.com以及Shoescribe.com,单品牌线只公司为宝缇嘉、伊夫·圣·洛朗、亚历山大·麦昆、巴黎世家、塞乔·罗西等品牌商建立和管理奢侈品零售网站。