中国IDC圈10月22日报道:“双11”临近,什么最重要?快递。
今年“双11”有快递公司预估当日销量可达1400万单,面对这样的压力,大批快递老员工纷纷递上辞职,准备躲过特殊时期后再上岗(反正不愁找下家),快递公司的招募信息一天多达千条,电商大促背后的物流保证成为行业大隐患。
正因如此,各电商在大肆传播各项优惠措施的同时,对物流、快递的配送支持也在加快布局。
天猫近期便发布了《百万快递员筹备“双11”》的信息。更有消息称,垂直美妆电商乐蜂网也在为“双11”招兵买马:招聘大批临时工,进行快递培训,“双11”期间正式上岗,在活动期间采取“双线物流”送货政策。
物流作为电商与消费者之间重要的一环起着至关重要的作用。据统计,2012年“双11”当日销量191亿元,全国范围的爆仓让整个快递行业花2个多月时间才重回正常状态。
目前,自配物流的电商只有京东、凡客两家,大多电商仍采用与第三方物流合作的模式,虽能减少成本但企业可控性有限。面临双11大促,天猫发布百万快递员备战双十一信息,称“今年‘双11’将充分运用大数据,让全国整个物流快递行业现有的运力能够更加高效运转”,但具体的物流措施并未透露过多详情。
而垂直电商乐蜂近日则有消息流出,为了应对“双11”大促,乐蜂除了与第三方快递公司签署“军令状”,通过业绩考核发放额外奖金及更深入的合作关系外,同时正在对外招募大批快递临时工,制定紧急培训计划,集训一周后快速上岗。
据悉,乐蜂网将在“双11”期间启动72小时美妆大促,全网20000多款产品80%将参与活动,并打出5折封顶折扣,乐蜂市场部负责人预估“双11”当天订单量将不低于8月店庆与桃花节。之前便有信息称乐蜂将在“双11”期间启动“当日达”服务,“双线”物流的策略也许也是在为其服务。新物流政策是否可能保证双11不爆仓,还要到当日才能知晓。
中国电子商务研究中心调查显示,电商平台女性用户大约占到所有用户的六成以上;美妆类电商或是社会化分享电商类用户甚至占到八九成。
双11已经不是天猫独家的节日,对于价格敏感的女性群体来说,在购买一款产品的时候经常会货比三家,除了价格外,商品的到货时间也成为消费者主要考虑的因素之一,大多数商家只考虑促销力度,却忽略了后端物流保障。是否能将大力度的的促销与之后的物流环节联动打通,是“双11”对于电商的挑战。