中国IDC圈4月28日报道:近日,联邦快递在欧洲7国推出国内快递交付业务,以加强其在欧洲地区的业务扩张。
继2012年在瑞士成功推出FPO服务(门到门限时交付服务)后,联邦快递又将该业务扩展到比利时、法国、德国、意大利、卢森堡、丹麦和荷兰。该项服务邮递68kg内的包裹,提供退款保证,同时还兼具其他一些产品特点。
在比利时,FPO服务运送信件和包裹(低于68kg)的时间都在一个工作日内。次日交付一般在12点之前或者一天结束之前完成,这主要取决于交付地区。这种新型国内交付服务节省了寄信和收信的时间,并且提供该业务的邮局工作时间延时到晚上6点-8点(这取决于不同的站点)。
联邦快递欧洲区总经理Patrick Stienlet表示,通过推出该项业务,公司向比利时客户提供了一系列综合解决方案,使客户可以通过一个单一账户,来接收国际和国内信件包裹。
联邦快递在业务推广前,首先在比利时进行了网络基础设施的建设工作,在过去两年新建了Tongeren 和 Machelen两个站点,拥有924名雇员。
在德国、意大利和荷兰,联邦快递提供FPO服务,一般在12点之前或者一天结束之前完成次日交付,这主要取决于交付地区。在德国,借助于更广泛的乡村地区,FPO服务提供1-2个工作日内交付服务,也取决于交付地区。在瑞士,联邦快递FPO服务提供可选择的优先预警服务,包括货运状态跟踪和恢复操作程序。
相比而言,联邦快递英国公司提供次日交付服务(9点前、10点前、12点前或一天结束前),同时提供2-3个工作日交付的经济型服务。
在美国市场,联邦快递FPO服务提供“次日上午交付”服务,大多数区域可以在上午10点半前完成交付,较远区域可以在中午前、下午4点半前或者下午5点前完成交付。该服务面向客户提供不同价值的增值选择。