备战双11,不仅是国内电商卖家一年一度的重头戏,对于出口电商卖家也是如此。日前,阿里巴巴旗下出口电商平台全球速卖通公布了今年双11的玩法,从预热引流、品类拓展以及物流售后的各个方面展开布局。
据了解,今年双11速卖通平台重点的工作主要集中在三个方面:一是扶持优质品牌,推品质商家;二是通过网红导购等引流;三是通过无忧物流来提供物流速度。
速卖通方面介绍,今年的双11,速卖通将提前三周启动活动。整个活动过程分为三个阶段:造势期为10月17日至10月27日。在此阶段,速卖通将在Youtube和Facebook上通过广告片传播造势。同时,通过互动开放优惠券,吸引客流。在10月17日当天,速卖通将包下Youtube的全天广告,用户打开Youtube首页,就能看到速卖通平台的双11信息。
预热期则从10月28日至11月10日。10月28日,品牌狂欢城会场将在平台上线。在品牌狂欢城中,每天将推出20个重点品牌,用户在会场中可以玩游戏、做任务,并以此换取优惠券,吸引流量。
除了往年常见的新人注册礼、COUPON秒杀、全场满减以及红包雨等活动方式,今年速卖通也加入了热门的网红导购。在双11的前三天,速卖通会在重点市场如俄罗斯、西班牙、美国等地邀请人气网红参与到店铺与商品的导购中来,为卖家引流。
此外,为增加双11的互动性和趣味性,今年速卖通将利用线下店铺的资源,在俄罗斯开启全民寻宝活动,届时,线上线下将布满含有寻宝种子的二维码。
用户扫码寻宝可以获得积分,同时,如果用户将寻宝二维码分享给别的用户,也可获得积分,积分最终可以兑换成优惠券等宝物。通过此方式增加用户在双11活动中的购物乐趣,也为卖家带来新的流量。
在物流方面,活动期间,俄罗斯、西班牙和法国的商品将全部使用无忧物流发货。通过无忧物流,商品从交易到妥投预计只需15个工作日,并实现定日达。速卖通表示这一速度将比去年双11期间快将近一倍。
据速卖通总经理沈涤凡介绍,今年速卖通从“卖商品”的C2C平台升级为“卖品牌”的B2C平台。过去一年中,平台的买家纠纷率降低40%,同时,流量进一步集中往品质商家,平台卖家交易额平均提升了4倍以上。
“在品类上,今年的双11,宝洁、三星、杜蕾斯、Bose等国际品牌也将参与到活动中来,并且图书类商品将首次出现在俄罗斯市场。而在流量持续倾斜的情况下,金牌卖家和银牌卖家将在双11迎来平均50倍左右的销量增长。”沈涤凡如此说道。